Regulamin Świadczenia Usług Serwisu ATS Buster

§ 1. Przedmiot Regulaminu

  1. Niniejszy regulamin (dalej: “Regulamin”) określa ogólne zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w modelu SaaS (Software as a Service) przez aplikację ATS Buster, dostępną pod adresem domeny atsbuster.com.
  2. Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą. Aktywna akceptacja Regulaminu jest absolutnym wymogiem niezbędnym do założenia Konta i korzystania z funkcjonalności Serwisu.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca odrębny dokument.

§ 2. Definicje

  1. Serwis – platforma internetowa ATS Buster, służąca do optymalizacji dokumentów rekrutacyjnych.
  2. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  5. Konto – indywidualny, zabezpieczony panel Usługobiorcy w Serwisie, w którym przechowywane są dane i historia wygenerowanych dokumentów.
  6. Kredyt – cyfrowa jednostka rozliczeniowa uprawniająca do wykonania jednej zautomatyzowanej analizy i optymalizacji dokumentu za pomocą algorytmów AI.

§ 3. Ogólne warunki korzystania z Serwisu

  1. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. Kategorycznie zabrania się wprowadzania do Serwisu treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszających dobra osobiste osób trzecich lub prawa autorskie.
  3. Usługobiorca zobowiązuje się do niepodejmowania działań mających na celu ingerencję w infrastrukturę techniczną Serwisu, w tym w szczególności prób inżynierii wstecznej (reverse engineering), dekompilacji kodu źródłowego, testów penetracyjnych bez zgody Usługodawcy oraz używania zautomatyzowanych skryptów (botów, scraperów) obciążających serwery.

§ 4. Specyfika usług opartych na Sztucznej Inteligencji (AIaaS)

  1. Usługodawca świadczy usługi polegające na zaawansowanej, zautomatyzowanej analizie dokumentów aplikacyjnych (CV, Listy Motywacyjne) przy użyciu modeli sztucznej inteligencji (AI).
  2. Transparentność AI i ograniczenia: Usługodawca wyraźnie informuje, że działanie oprogramowania opiera się na algorytmach sztucznej inteligencji, w tym modelach dostarczanych przez podmioty trzecie. Wygenerowane treści mają charakter wyłącznie probabilistyczny. Sztuczna inteligencja może sporadycznie generować błędy, nieścisłości lub tzw. halucynacje.
  3. Weryfikacja wygenerowanych raportów i dokumentów przed ich ostatecznym użyciem w procesie rekrutacyjnym spoczywa w 100% na Usługobiorcy.
  4. Brak gwarancji sukcesu: Serwis dostarcza wyłącznie narzędzi analitycznych ułatwiających formatowanie dokumentów. Usługodawca nie gwarantuje, że skorzystanie z usług zaowocuje zaproszeniem na rozmowę kwalifikacyjną lub sukcesem w procesie rekrutacyjnym.

§ 5. Rejestracja, bezpieczeństwo, zarządzanie Kontem

  1. Rejestracja Konta w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za utrzymanie w poufności swoich danych logowania. Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z udostępnienia hasła osobom trzecim przez Usługobiorcę.
  3. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę, Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia lub trwałego usunięcia Konta bez prawa do zwrotu środków za niewykorzystane Kredyty.

§ 6. Komunikacja marketingowa i informacje handlowe

  1. Usługobiorca ma możliwość dobrowolnego wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych, ofert promocyjnych oraz materiałów marketingowych związanych z rozwojem Serwisu, wysyłanych na adres e-mail przypisany do Konta.
  2. Zgoda na komunikację marketingową jest w pełni opcjonalna, nie warunkuje możliwości założenia Konta ani nie wpływa na jakość świadczonych usług analitycznych.
  3. Usługobiorca ma prawo w dowolnym momencie, samodzielnie i bezpłatnie, wycofać lub ponownie udzielić zgody na marketing bezpośredni, korzystając z dedykowanego przełącznika w panelu ustawień Konta.

§ 7. Wymagania techniczne i technologiczne

  1. Do poprawnego korzystania z Serwisu niezbędne jest spełnienie następujących warunków: aktywne połączenie z siecią Internet, nowoczesna przeglądarka internetowa (np. najnowsze wersje Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą języka JavaScript oraz zapisywaniem plików cookies, a także posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  2. Pliki wgrywane do analizy muszą być zapisane w formacie PDF, być odczytywalne maszynowo (zawierać warstwę tekstową, a nie tylko zeskanowane obrazy) i nie mogą przekraczać limitów wielkości określonych w interfejsie użytkownika.

§ 8. Dane identyfikacyjne Usługodawcy

  1. Usługodawcą i prawnym administratorem Serwisu jest Wiktor Ciopciński, zamieszkały pod adresem: Księdza Juliana Chrościckiego 89D, 02-414 Warszawa.
  2. We wszystkich sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu, wsparciem technicznym oraz kwestiami formalnymi, podstawowym kanałem komunikacji jest adres e-mail: atsbusteradmin@gmail.com.

§ 9. Płatności, Pakiety i Rozliczenia

  1. Podstawowe funkcjonalności Konta są bezpłatne. Generowanie zoptymalizowanych dokumentów wymaga wykorzystania Kredytów, które można nabyć poprzez dostępne w Serwisie pakiety płatne.
  2. Aktualne ceny pakietów znajdują się w zakładce “Cennik”.
  3. Operacje finansowe realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych, licencjonowanych operatorów płatności. Usługodawca nie gromadzi i nie przechowuje danych kart płatniczych Usługobiorców.
  4. Zakupione Kredyty są przypisane do konkretnego Konta, nie podlegają przeniesieniu na innych użytkowników i nie podlegają wymianie na gotówkę.

§ 10. Prawa własności intelektualnej

  1. Oprogramowanie, kod źródłowy, interfejs graficzny, logo ATS Buster oraz mechanizmy analityczne stanowią wyłączną własność intelektualną Usługodawcy.
  2. Usługobiorca zachowuje pełne prawa do pierwotnych treści, które wgrywa do Serwisu.
  3. Usługobiorca nabywa niewyłączną licencję do korzystania z wygenerowanych przez AI zoptymalizowanych wersji dokumentów na własny użytek.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy (Dotyczy Konsumentów)

  1. Usługobiorcy będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
  2. Utrata prawa do odstąpienia: Ze względu na fakt, że główna usługa polega na dostarczeniu niefizycznych treści cyfrowych, Usługobiorca traci prawo do odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia świadczenia usługi za jego wyraźną zgodą (kliknięcie przycisku inicjującego analizę dokumentu przez AI i pobranie Kredytu z Konta), zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta.

§ 12. Ograniczenie odpowiedzialności (Dotyczy wyłącznie relacji B2B)

  1. Poniższe zapisy mają zastosowanie wyłącznie do Usługobiorców niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest rygorystycznie ograniczona do kwoty zapłaconej przez Usługobiorcę za usługi w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.
  3. Usługodawca całkowicie wyłącza swoją odpowiedzialność za utracone korzyści (lucrum cessans) oraz nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z awarii infrastruktury zewnętrznej.

§ 13. Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. Wszelkie reklamacje związane z nieprawidłowym funkcjonowaniem Serwisu lub błędami w naliczaniu Kredytów należy zgłaszać na adres e-mail wskazany w § 8 ust. 2.
  2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis problemu oraz adres e-mail powiązany z Kontem.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania, informując Usługobiorcę o decyzji drogą elektroniczną.

§ 14. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Serwisu). O planowanych zmianach Usługobiorcy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  3. Wersja rozstrzygająca: Niniejszy Regulamin został sporządzony w polskiej oraz angielskiej wersji językowej. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności interpretacyjnych, wiążąca i prawnie rozstrzygająca jest wyłącznie polska wersja językowa.